DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Unsere Rolle als Datenverantwortlicher

Sinful ApS ("Sinful", "wir", "unser", "uns") ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website ("www.sinful.ch") besuchst und einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns in Kontakt stehen.

Im Folgenden findest du Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und behandeln, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Sicherheit der Informationen,die wir von dir erhalten, und die Rechte, die dir zustehen.

Wenn du Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns hast oder wenn du deine Rechte geltend machen möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden, und wir werden dir so schnell wie möglich antworten:

MCompany, Embraport 7, 8424 Embrach

UID: CHE-207.100.945

E-Mail: service@sinful.ch

Telefon: 044 551 47 31

2. Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln, und zu welchen Zwecken

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, abhängig von der von uns durchgeführten Tätigkeit. Im Folgenden erfährst du, welche Informationen wir erheben, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und auf welcher rechtlichen Grundlage dies geschieht.

Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Seite

• Allgemeine personenbezogene Daten: IP-Adresse, Cookie-ID, besuchte Seiten, Website-Interaktionen, Netzwerkstandort, Gerät, Kaufhistorie
• Zweck: Verbesserung der Website, Anpassung des Inhalts, Statistik & Analyse und Marketing auf der Grundlage der Interessen und Präferenzen der Nutzer
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder unser berechtigtes Interesse, die Nutzererfahrung verbessern zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Sinful verwendet Cookies in Übereinstimmung mit der Cookie-Richtlinie von Sinful, wenn du sinful.ch besuhst.

Informationen, die im Zusammenhang mit Einkäufen erhoben werden

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Kaufverhalten, IP-Adresse
• Zweck: Durchführung von Verkäufen, Lieferung von Waren, Abwicklung der Rechnungsstellung und des Kundendienstes, Erfassung und Auswertung von Nutzerbewertungen, Zahlungsabwicklung sowie Verhinderung von Betrug
• Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) und/oder unser berechtigtes Interesse daran, dein Einkaufserlebnis bewerten zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f)

Informationen, die für Newsletter und allgemeines Marketing gesammelt werden

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, demografische Informationen, Interessen, Kaufverhalten (für gezieltes Marketing)
• Zweck: Bereitstellung von Newslettern, Marketingkampagnen und Angeboten basierend auf deinen Interessen und Präferenzen. Darüber hinaus können wir dir Push-Benachrichtigungen senden, wenn du am Live-Shopping teilnimmst. Basierend auf deinem Verhalten auf www.sinful.ch sowie Informationen über dich und deine Einkäufe können wir dir relevante und zielgerichtete Produktempfehlungen senden
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und/oder berechtigtes Interesse am ähnlicher Produkte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f)

Informationen, die für den Kundendienst gesammelt werden

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufverhalten, Beschreibung deines Anliegens
• Zweck: Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemlösung, Support und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) und/oder berechtigtes Interesse an der Unterstützung eingehender Ersuchen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f)

Informationen, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Werbeaktionen gesammelt werden

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, alle zusätzlichen Informationen, die für das Gewinnspiel oder die Aktion erforderlich sind
• Zweck: Um Gewinnspiele oder Werbeaktionen zu verwalten, mit den Gewinnern in Kontakt zu treten und Preise zu liefern
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b)

Informationen, die im Rahmen von Kooperationsvereinbarungen gesammelt werden

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Social-Media-Profil Informationen
• Zweck: Aufbau und Verwaltung von Kooperationsverträgen mit Privatpersonen zu Marketingzwecken, einschließlich Produktbewertungen oder gesponserter Beiträge
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b)

Interaktion auf Social-Media-Konten

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name des Benutzers, Kommentare, Shares, "Likes" oder andere Interaktionen auf unseren Social-Media-Konten
• Zweck: Um die Benutzerbindung zu erhöhen, Fragen oder Kommentare zu beantworten, zu vermarkten, Gewinnspiele durchzuführen oder Informationen auszutauschen
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Interaktion mit den Nutzern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f)

Aktuell sind wir in folgenden sozialen Medien zu finden: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn. Diese Plattformen können deine Daten auch für ihre eigenen Zwecke verarbeiten. Du kannst mehr über die jeweiligen Datenrichtlinien erfahren, indem du auf die obigen Links klickst.

Informationen, die im Zusammenhang mit der Befragungen

• Allgemeine personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Antworten auf Fragen
• Zweck: Sammeln von Feedback, Marktforschung oder Kundenzufriedenheitsanalysen
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a), wenn der Fragebogen sensible Informationen enthält

3. Empfänger personenbezogener Daten

Sinful wird deine personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen übermitteln und/oder offenlegen, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Für den Fall, dass wir anderen erlauben, Informationen über dich in unserem Auftrag zu verarbeiten, werden wir mit dem Datenverarbeiter einen schriftlichen Datenverarbeitungsvertrag abschließen. Wir übermitteln und geben die Informationen unter anderem an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• Reedereien und Logistikdienstleister mit dem Ziel, deinen Lieferwunsch zu erfüllen
• Externe Zahlungsanbieter oder Anbieter von Finanzierungslösungen, um deinen Einkauf abschließen zu können (z.B. Altapay, ViaBill, Klarna)
• IT- und Systemlieferanten, die sich um den technischen Betrieb und Support unserer Website und Systeme kümmern, Marketing versenden und unseren Kundenservice unterstützen
• Externe Berater, einschließlich Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte oder andere Berater
• Geschäftspartner, darunter z.B. Lieferanten von Waren und Dienstleistungen
• Anbieter von Bewertungsplattformen und Fragebögen, darunter Trusted Shops
• Behörden, falls erforderlich

In einigen Fällen geben wir die personenbezogenen Daten an eine Reihe von Empfängern außerhalb der EU (Drittländer) weiter, wenn die Empfänger außerhalb der EU ansässig sind. Die Übermittlung personenbezogener Daten an unsere Datenverarbeiter (oder gemeinsam Verantwortliche) in Drittländern wird durch gültige Übermittlungsgarantien unter Verwendung der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und aller zusätzlichen Garantien sichergestellt. Einige Datenverarbeiter haben eine Zertifizierung durch die EU-U.S. Data Privacy Framework, das als Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU in die Vereinigten Staaten dient.

Wir arbeiten für die genannten Zwecke mit den folgenden Lieferanten mit Sitz in den Vereinigten Staaten zusammen:

Twilio, Inc.

• Zweck: Senden einer Auftragsbestätigung
• Informationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Kaufverhalten, Bestellnummer

Klaviyo, Inc.

• Zweck: Versand von Newslettern
• Informationen: Name, E-Mail-Adresse, demografische Informationen, Interessen, Kaufverhalten (für gezieltes Marketing)

Emailable, LLC

• Zweck: Bereinigen und Überprüfen von E-Mail-Listen
• Informationen: E-Mail

Vimeo, Inc.

• Zweck: Wiedergabe von Produktvideos
• Informationen: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Videonavigation, Verweildauer auf der Website

Google, LLC (wenn Sie Cookies zustimmen)

• Zweck: Optimierung, Werbung und Analyse
• Informationen: Cookie-ID, Session-ID, Bestellnummer, User-Agent, Geräteinformationen, Produkt-ID

Meta Inc. (wenn Sie Cookies zustimmen)

• Zweck: Werbung, Analyse und Statistik
• Informationen: Auf der Website durchgeführte Aktionen, Browser-ID, Bestellwert

Microsoft (wenn Sie Cookies zustimmen)

• Zweck: Tracking, Analyse des Nutzerverhaltens und gezielte Werbung
• Informationen: IP-Adresse, Cookie-ID, Session-ID, User-Agent, Geräteinformationen

4. Deine Rechte

Wenn wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, hast du gemäß der Datenschutz-Grundverordnung eine Reihe von Rechten. Du kannst diese Rechte ausüben, indem du uns unter service@sinful.ch kontaktierst.

Auskunftsrecht

Du hast das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die wir über dich registriert und verarbeitet haben. Du kannst per E-Mail eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über dich registriert und verarbeitet haben. Wir senden nur die Informationen, die mit der E-Mail verbunden sind, von der aus du den Zugriff anforderst, vgl. Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung.

Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die dich betreffen, von uns zu verlangen. Bitte teile uns mit, welche Informationen korrigiert werden müssen, gemäß Artikel 16 der Datenschutz-Grundverordnung.

Recht auf Löschung

In bestimmten Fällen hast du das Recht, deine personenbezogenen Daten ganz oder teilweise von uns löschen zu lassen, bevor die von uns gesetzte Löschfrist erreicht ist, vgl. Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung.

Die Löschung erfolgt rückwirkend.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenn du der Meinung bist, dass die Informationen, die wir über dich verarbeiten, falsch sind, hast du das Recht, vgl. Artikel 18 der Datenschutz-Grundverordnung, in bestimmten Fällen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten so einschränken zu lassen, dass sie nur aus einer Speicherung besteht.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In bestimmten Fällen hast du das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, ebenso wie du das Recht hast, personenbezogene Daten über dich selbst an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, vgl. Artikel 20 der Datenschutz-Grundverordnung.

Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die wir zum Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling, Segmentierung und Analyse, vornehmen und die dem Zweck dienen, unsere Kommunikation und unser Marketing für dich relevant zu machen, Widerspruch einzulegen, vgl. Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Du hast das Recht, deine Einwilligung in Direktmarketing, wie z. B. Newsletter oder die Teilnahme an Wettbewerben, zu widerrufen. Wenn du deine Einwilligung widerrufen möchtest, musst du dich schriftlich unter service@sinful.ch an uns wenden. Ein Widerruf deiner Einwilligung gilt nicht für die vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitungen

Recht auf Beschwerde

Du hast das Recht, dich bei der für uns zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde zu beschweren: Datenschutzbeauftragter der Stadt Zürich Beckenhofstrasse 59 8006 Zürich

E-Mail: datenschutz@zuerich.ch Telefon: 044 412 16 00

5. Dauer der Aufbewahrungsfrist

Als Datenverantwortlicher sind wir dafür verantwortlich, deine Daten nicht länger als nötig zu speichern. Wir löschen deine Daten, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden:

• Informationen, die im Zusammenhang mit Käufen gesammelt wurden, werden nach 5 Jahren gemäß den Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes an die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen gelöscht.
• Informationen über dein Nutzerverhalten werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie gelöscht, in der die konkreten Speicherfristen angegeben sind.
• Die zum Zeitpunkt der Zahlung gesammelten Informationen werden nach 5 Jahren gemäß den Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes für die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen gelöscht.
• Informationen über deine Einwilligung, die für Newsletter oder anderes Marketing eingeholt wurden, werden spätestens 2 Jahre nach Widerruf der Einwilligung gelöscht.
• Die für den Kundendienst gesammelten Informationen werden spätestens 3 Jahre nach deiner Anfrage gelöscht.
• Informationen, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Werbeaktionen gesammelt wurden, werden in der Regel gelöscht, wenn der Gewinner bekannt gegeben wird oder wenn die Kampagne abgeschlossen ist.
• Informationen über Kooperationsverträge werden spätestens 5 Jahre nach Beendigung der Zusammenarbeit gelöscht, da wir verpflichtet sind, die Informationen gemäß den Anforderungen des Buchführungsgesetzes an die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren.
• Informationen, die im Zusammenhang mit der Fragebogenerhebungen werden gelöscht, wenn Daten zu den Antworten erhoben wurden und die Erhebung eingestellt wurde.
• Die Interaktion auf unseren sozialen Medien erfolgt auf eigene Initiative und wird in der Regel nicht gelöscht.

6. Sicherheit

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, Änderung, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und vertraulich bleiben. Diese Initiativen wurden sowohl von uns selbst als auch von unseren Datenverarbeitern umgesetzt.

Der Zugriff auf deine personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese für ihre Arbeit benötigen. Wir stellen sicher, dass nur die relevanten Personen Zugriff auf deine personenbezogenen Daten haben und schützen so deine Daten vor unbefugtem Zugriff.

7. Änderungen in der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten wird regelmäßig aktualisiert. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website: https://www.sinful.ch/datenschutzerklarung

8. Cookie-Richtlinie

Du kannst unsere Cookie-Richtlinie hier lesen.

9. Ausführung

Dies ist die Version 5 unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten, die am 24-08/2024 aktualisiert wurde.